Witamy

W związku z tym, że mamy niewiarygodne opóźnienia, należą się Państwu przeprosiny i krótkie wyjaśnienie. Oczywiście nie jest to dla nas żadne wytłumaczenie.

Reorganizujemy firmę. W związku z tym, że musieliśmy rozstać się z naszym podwykonawcą (toksyczne związki jednak trzeba kończyć), całą produkcję musieliśmy przenieść do naszego nowego warsztatu. Zanim zorganizowaliśmy sprzęt i produkcję, weszliśmy w najgorętszy okres, kiedy produkcja powinna iść całą parą. Niestety w tym roku święta były bliskie długiemu weekendowi, a my niestety nie potrafimy odmawiać klientom. Powoli uczymy się żeby dawać odleglejsze terminy realizacji, ale stali klienci są też ważni, ponieważ wiedzą że można liczyć na towar. I w ten sposób daliśmy ciała : przeceniliśmy nasze moce przerobowe.

Za to na plus dla Państwa :

- lepsza jakość

- grubsze i bardziej trwałe materiały

- rury żaroodporne, bardzo grube do wędzarni

Na minus:

- chwilowo długi okres oczekiwania na towar

- chwilowy zmniejszony kontakt (staramy się być cały czas w warsztacie i pracować, a każde odebranie telefonu, a jest ich kilkadziesiąt dziennie spowalnia produkcję)

Każdy klient jest dla nas ważny i nie zostanie pominięty, w każdej chwili klient bez podania przyczyny może zrezygnować z zamówienia. W większości przypadków kwota pobrania jest taka sama jak przy przelewie, nie trzeba mrozić pieniążków, a i nam lepiej się pracuje na pobrania, a nie rzeczy zapłacone.

Przepraszamy, wychodzimy z zaległości i obiecujemy poprawę :))